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FastBooking.com propone en la sección ' Comentarios de los clientes ' las opiniones y los comentarios de los clientes sobre este establecimiento. Estos clientes han reservado por FastBooking.com y han realmente quedado en el mismo establecimiento.
Algunos días después la salida del establecimiento, todos los clientes reciben, por mail, un cuestionario. Si lo desean, lo cumplen y exprimen su opinión tanto sobre la calidad y la fiabilidad de la página Web FastBooking.com, como sobre la calidad del hotel.
Tal información permite a FastBooking.com mejorar la calidad de sus servicios.
FastBooking.com comunica las evaluaciones de todos los clientes. Sin embargo, ciertos comentarios que contendrán términos injuriosos no serán publicados sobre el sitio. Las personas que se identifican serán los únicos responsables de la información suministrada.
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